關於無法從某些模型發送的表單錯誤
發生錯誤,某種形式的模型無法使用官方頁面的查詢表單。
很抱歉給您帶來麻煩,但如果您無法使用該表格,請發送電子郵件至“housamo-support-tw@lifewonders.co.jp”與我們聯繫。
※請設置,以便發送和接收“@lifewonders.co.jp”域的郵件。
本公司的客服將在5個工作天(周末假日除外)內回覆。
若因地震、天災等因素,導致無法進行上述協助或回覆時,本公司將在Twitter帳號(Lifewonders官方 (@4jhapp_lw) | Twitter)上公布,請一併確認。
若在上述期間內未收到回信,可能為回信用的電子郵件地址錯誤,或是郵件受到垃圾郵件過濾導致無法收信。
若出現上述情形,煩請再次聯絡本公司。
此外,也可能有其他狀況導致無法收到本公司郵件。敬請注意。
若指定使用Microsoft的Hotmail,或是live mail為回信地址時,可能因Microsoft的過濾器設定,導致無法收到本公司的回信。
此外,顧客的電信商電子郵件(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等等),經常將電腦的電子郵件回信視為垃圾郵件。
若發生上述情況,即便本公司回覆您的問題,也會受您手機設定的影響,導致無法收到郵件。
請參考後述內容,解除垃圾郵件過濾,或是將「lifewonders.co.jp」網域寄來的電子郵件,新增至信任名單中。
或請嘗試使用Gmail等其他電子郵件信箱。
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