請依序從(1)開始,嘗試下列解決方法。
(1) 在穩定的通訊環境下進行。
在遊玩《東京放學後召喚師》遊戲時,網路通訊會頻繁進行。
若收不到訊號或無法達到需求的通訊速度時,為能讀取資料,遊戲有時會停止。
若通訊穩定,則遊戲運作便可能回復正常。
(2) 嘗試重新啟動APP
請先關閉《東京放學後召喚師》APP,然後重新啟動。
【iOS】按一次Home鍵可回到主畫面,按兩次可顯示背景程式畫面。
在背景程式畫面下,可向上滑動APP強制結束。
之後再點選主畫面的APP圖示,便可回到標題畫面。
【Android】依OS版本不同,處理程序的方法也有差異。
(3) 嘗試重新啟動通訊設備
請在關閉所有APP後,重新啟動通訊設備,並啟動APP
(4) 確認通訊設備的剩餘儲存空間
儲存檔案的空間容量可能不足。
請讓通訊設備的剩餘儲存空間增加後,再重新啟動APP。
(5) 刪除快取資料
可能是快取資料損壞。
請在標題畫面刪除快取資料,並再次進行統一資料下載。
※由於資料傳輸量較大,建議連接Wi-Fi後再進行。
(6) 修復資料
可能是APP內新增、儲存的資料損壞。
請依照以下步驟修復資料。
從選單畫面選擇繼承資料,記下ID與密碼。
(有效時間為發行後24小時以內)
關閉APP後,刪除APP。
從商店中重新安裝,並啟動APP。
從標題畫面的資料繼承畫面進行繼承。
※由於資料傳輸量較大,建議連接Wi-Fi後再進行。
若上述方式皆無法解決問題時,請利用下列表單告知客服詳情。